Настоящая публичная оферта является предложением оферента самозанятого гражданина Цыбульская Янина Анатольевна, ИНН 532117724379, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор на изложенных далее по тексту условиях, с любым лицом, заинтересованным в получении услуг, именуемым в дальнейшем «Заказчик».

Под акцептом настоящей публичной оферты понимается оплата на сайте и его поддоменах https://tsybulskaya.ru (далее по тексту — Сайт) права на получение информационно-консультационнх услуг (посредством вебинаров, курсов, консультаций или чатов на выбор), при совершении которой Заказчик в явном виде указывает свои персональные данные (имя, адрес электронной почты).

Под акцептом настоящей публичной оферты понимается совершение Заказчиком действий, направленных на приобретение Информационно-консультационных услуг посредством Сайта или Бота Исполнителя, включая ознакомление с условиями настоящей Оферты, выражение согласия с ее условиями посредством нажатия соответствующей кнопки, установки отметки или совершения иного явно выраженного действия и последующую оплату выбранной услуги.

При приобретении Подписки на Чат с автоматическим продлением Заказчик до оплаты отдельно и явно подтверждает согласие на сохранение способа оплаты и проведение периодических автоматических платежей на условиях настоящей Оферты.

Редакция Оферты, тариф, стоимость, продолжительность оплачиваемого периода и условия автоматического продления, показанные Заказчику непосредственно перед оплатой и принятые им, являются частью заключенного Договора.

Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика, необходимые для заключения и исполнения Договора, на основании законодательства Российской Федерации.

В случае акцепта настоящей публичной оферты, лицо, намеренное получить информационно-консультационные услуги, понимает и подтверждает, что:

• Текст публичной оферты понятен, каких-либо вопросов на момент акцепта публичной оферты у Заказчика услуг нет.

• Согласно пп. 5 п. 1 ст. 6 ФЗ РФ «О персональных данных», допускается обработка персональных данных в случае, если она необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных. Акцепт настоящей публичной оферты означает согласие на обработку персональных данных лица, намеренного получить услуги.

• Исполнитель вправе выполнять рассылку уведомлений рекламно-информационного характера пользователю, с использованием контактной информации (персональных данных, явно указанных Пользователем при совершении покупки обучающих материалов на Сайте). Рекламно-информационные сообщения могут быть направлены посредством отправки email-сообщений.

Все вопросы, не урегулированные настоящей публичной офертой, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

1.1. «Информационно-консультационные услуги» — услуги, оказываемые Заказчику посредством онлайн-Вебинара или его записи, Курса, Консультации или участия Заказчика в Чате. Услуги предоставляются в онлайн-формате или в предзаписанном виде.

1.2. «Сайт» — интернет-сайт https://tsybulskaya.ru.

1.3. «Вебинар» — оказание Информационно-консультационных услуг в сети Интернет с использованием телекоммуникационных систем. Может быть записанным заранее или проводимым в онлайн-формате.

1.4. «Курс» — оказание Информационно-консультационной услуги в формате синхронного или асинхронного, проводимого онлайн или прездаписанного обучения.

1.5. «Консультация» — оказание Информационно-консультационной услуги в формате онлайн-созвона или в текстовом формате.

1.6. «Чат» — оказание Информационно-консультационной услуги в формате предоставления доступа к существующему онлайн ресурсу для обмена различной информацией с участием нескольких лиц.

1.7. «Сертификат» — это электронный документ, имеющий уникальный номер и удостоверяющий право его обладателя приобрести у Исполнителя Информационно-консультационную услугу, указанную в Сертификате.

1.8. «Заказчик» — физическое лицо, которое произвело акцепт публичной оферты на Сайте для получения Информационно-консультационной услуги.

1.9. «Исполнитель» — самозанятый гражданин Цыбульская Янина Анатольевна, ИНН 532117724379.

1.10. «Бот» — программа Исполнителя в мессенджере Telegram с адресом @TsybulskayaYanina_bot, посредством которой Заказчик может ознакомиться с услугами, приобрести Подписку на Чат и получать информационные уведомления.

1.11. «Подписка на Чат» — предоставление Заказчику доступа к Чату и поддержание такого доступа в течение выбранного и оплаченного Заказчиком периода продолжительностью 30, 90 или 365 календарных дней.

1.12. «Автопродление» — автоматическое продление Подписки на новый период той же продолжительности посредством Автоплатежа, если Заказчик предварительно выразил согласие на Автопродление и не отключил его до совершения очередного списания.

1.13. «Автоплатеж» — безналичный периодический платеж, совершаемый с использованием ранее сохраненного способа оплаты без повторного ввода Заказчиком его платежных реквизитов и без отдельного подтверждения каждого очередного платежа.

1.14. «Сохраненный способ оплаты» — идентификатор платежного средства, сформированный платежным сервисом и позволяющий проводить Автоплатежи. Исполнитель не получает и не хранит полный номер банковской карты, срок ее действия и защитный код.

2.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное предоставление Заказчику выбранных им информационно-консультационных услуг в форме Вебинара, Курса, Консультации или посредством Чата по теме, указанной на Сайте, которые Заказчик обязуется принять и оплатить в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

2.2. Дата, время и содержание Вебинара, ведущий Вебинара, Курса, Чата, условия участия, а также стоимость и другие существенные обстоятельства относительно предоставления информационно-консультационных услуг публикуются на Сайте.

2.3. В Боте до момента оплаты Заказчику предоставляется информация о содержании услуги Чата, стоимости, продолжительности оплачиваемого периода, порядке предоставления доступа, наличии или отсутствии Автопродления, периодичности и размере Автоплатежей, порядке их отключения, а также иные существенные условия приобретения услуги.

2.4. Технические требования, необходимые для участия в Вебинаре, Чате, Курсе или Консультации:

• работа осуществляется с помощью браузера;
• колонки, наушники или встроенный динамик - для того, чтобы слышать голос ведущего.

3.1. Информационно-консультационные услуги предоставляются Исполнителем при условии их 100% (сто процентов) оплаты Заказчиком.

3.2. Ифнормационно-консультационные услуги приобретаются Заказчиком на Сайте и в Боте.

3.3. Вебинары

3.3.1. Перед началом Вебинара не позднее чем за 1 (один) час Исполнитель направляет Заказчику по электронной почте, указанную им при оплате права на получение информационно-консультационных услуг, ссылку и/или код доступа для участия в Вебинаре.

3.3.2. Услуга считается оказанной, когда Вебинар проведен и закончен онлайн. Если в установленное время Заказчик не подключается к онлайн-трансляции Вебинара и не предупредил об этом минимум за 3 (три) рабочих дня до проведения услуги, услуга считается оказанной и не переносится на другое время.

3.3.3. Если Заказчик приобретает запись Вебинара, то ссылка и/или доступ на просмотр Вебинара Исполнитель Заказчику в ближайшие 24 часа после оплаты заказа.

3.3.4. Услуга считается оказанной, когда Заказчику передается ссылка и/или доступ на просмотр Вебинара.

3.4. Курсы

3.4.1. Если Заказчик приобретает участие в Курсе, доступ к материалам 1 урока Курса открывается в день начала обучения на Курсе. Последующие уроки открываются с периодичностью, указанной в описании конкретного курса на Сайте.

3.4.2. Услуга считается оказанной, когда все уроки Курса опубликованы в интернет-ресурсе, доступ к которому передан Заказчику в день начала обучения.

3.4.3. Если в установленное время Заказчик не проходит материалы Курса и не предупредил об этом минимум за 3 (три) рабочих дня до проведения услуги, услуга считается оказанной и не переносится на другое время.

3.5. Консультации

3.5.1. Если Заказчик приобретает Консультацию, ее время проведения согласовывается в индивидуальном порядке.

3.5.2. Услуга считается оказанной после совершения Консультации или в случае, если Заказчик не предупредил Исполнителя в письменном виде посредством интернет-сообщения об отказе или переносе Консультации за 3 (три) рабочих дня.

3.6. ЧатыЧаты и Подписки на Чат

3.6.1. Если Заказчик приобретает участие в Чате, доступ к Чату открывается в ближайшие 24 часа после оплаты заказа. Услуга считается оказанной, когда доступ к Чату передан Заказчику.

3.6.1. При приобретении Подписки на Чат Заказчик выбирает продолжительность оплачиваемого периода: 30, 90 или 365 календарных дней.

3.6.2. Первоначальный доступ к Чату предоставляется не позднее 24 часов с момента подтверждения успешной оплаты. Первоначальный оплаченный период исчисляется со дня фактического предоставления Заказчику доступа к Чату.

3.6.3. При успешном Автоплатеже новый оплаченный период начинается со дня, следующего за последним днем предыдущего оплаченного периода, и имеет ту же продолжительность, что и ранее выбранный Заказчиком период.

3.6.4. Услуга по предоставлению Подписки на Чат оказывается непрерывно в течение всего оплаченного периода и считается оказываемой равномерно за каждый календарный день, в течение которого Исполнитель обеспечивает Заказчику возможность доступа к Чату.

3.6.5. Неиспользование Заказчиком Чата при наличии технической возможности доступа само по себе не означает, что услуга не была оказана.

3.6.6. По окончании оплаченного периода доступ к Чату прекращается, если Подписка не была продлена посредством Автоплатежа или новой самостоятельной оплаты Заказчиком.

3.6.7. Исполнитель вправе временно ограничить доступ Заказчика к Чату при нарушении Заказчиком правил Чата, условий настоящей Оферты, прав других участников или требований законодательства Российской Федерации.

3.7. Сертификаты

3.7.1. Сертификат может быть использован только для получения Информационно-консультационную услуги, указанной в Сертификате.

3.7.2. Порядок предоставления Информационно-консультационной услуги, указанной в Сертификате, регулируется настоящей Офертой.

3.7.3. Заказчик вправе передать Сертификат другому лицу только при условии предварительного ознакомления такого лица с настоящей Офертой и безоговорочным согласием такого лица с условиями Оферты. Факт предъявления Исполнителю Сертификата лицом, не являющимся Заказчиком, безоговорочно признается как полное признание данным лицом условий настоящей Оферты.

3.7.4. Сертификат не подлежит обмену на денежный эквивалент стоимости соответствующей Информационно-консультационной услуги, указанной в Сертификате, в размере, установленном на Сайте.

3.7.5. В случае потери, кражи или порчи Сертификат не восстанавливается и денежные средства, затраченные на его приобретение, невозвращаются.

3.7.6. Использование Сертифика возможно только в течение 12 месяцев со дня покупки Сертификата Заказчиком.

3.8. В случае невозможности проведения Вебинара, Консультации, Чата или Курса в назначенный срок, Исполнитель обязан предупредить Заказчика за 1 (один) рабочий день до заявленной даты и перенести проведение мероприятий на другое время. Предупреждение осуществляется путем публикации соответствующих сведений на Сайте, уведомлением на электронную почту, указанную Заказчиком при оплате права на получение информационно-консультационных услуг, или иным способом, выбранным Исполнителем.

4.1. Факт оплаты стоимости права на получение Информационно-консультационной услуги означает, что Заказчик ознакомлен и согласен с представленной на Сайте информацией об Информационно-консультационных услугах и их стоимости, и намерен принять участие в Вебинаре, Курсе, Чате или получить Консультацию.

4.2. Услуги подлежат оплате посредством платежных систем, информация о которых доступна на Сайте и в Боте.

4.3. Частичная оплата счета и условия предоставления услуг при частичной оплате допускается по решению Заказчика.

4.4. Автоматическое продление Подписки на Чат

4.4.1. Автопродление подключается только после отдельного, явного и однозначного согласия Заказчика, выраженного до первоначальной оплаты посредством нажатия соответствующей кнопки в Боте.

4.4.2. До выражения согласия Заказчику сообщаются:

• стоимость первоначального и каждого последующего платежа;
• продолжительность оплачиваемого периода;
• периодичность списаний;
• дата или порядок определения даты очередного списания;
• информация о сохранении способа оплаты;
• порядок отключения Автопродления.

4.4.3. При первоначальной оплате платежный сервис сохраняет способ оплаты Заказчика и передает Исполнителю его технический идентификатор. В дальнейшем Исполнитель использует данный идентификатор для инициирования Автоплатежей.

4.4.4. При выборе Подписки на 30 дней Автоплатеж совершается один раз в 30 календарных дней, при выборе Подписки на 90 дней — один раз в 90 календарных дней, при выборе Подписки на 365 дней — один раз в 365 календарных дней.

4.4.5. Размер каждого Автоплатежа соответствует стоимости тарифа, которую Заказчик принял при подключении Автопродления.
Изменение стоимости последующих периодов не применяется к Заказчику автоматически. Списание по новой стоимости допускается только после предварительного уведомления Заказчика и получения его отдельного явного согласия с новой стоимостью. При отсутствии такого согласия Автопродление по новой стоимости не производится.

4.4.6. Не позднее чем за 2 календарных дня до предполагаемой даты очередного Автоплатежа Исполнитель направляет Заказчику уведомление посредством Бота. Уведомление должно содержать дату и сумму предстоящего списания, продолжительность нового периода и порядок отключения Автопродления.
Неполучение уведомления по причинам, не зависящим от Исполнителя, не прекращает ранее предоставленное согласие Заказчика на Автопродление. При этом Исполнитель обязан иметь подтверждение факта направления уведомления.

4.4.7. Заказчик вправе в любое время отказаться от Автопродления и дальнейшего использования сохраненного способа оплаты посредством функции «Отключить автопродление» в разделе «Мои подписки» Бота.

4.4.8. Отказ от Автопродления вступает в силу с момента его получения и регистрации Исполнителем. После получения отказа Исполнитель прекращает инициировать новые платежи с использованием сохраненного способа оплаты Заказчика.

4.4.9. Отключение Автопродления не прекращает доступ к Чату в течение уже оплаченного периода. Доступ сохраняется до окончания такого периода, после чего Подписка прекращается без новых списаний.

4.4.10. Если Заказчик желает не только отключить будущие Автоплатежи, но и досрочно отказаться от услуги в течение текущего оплаченного периода, применяются положения раздела 8 настоящей Оферты.

4.4.11. Если очередной Автоплатеж не был успешно проведен, новый период Подписки не считается оплаченным. После окончания текущего оплаченного периода доступ к Чату может быть прекращен. Заказчик вправе самостоятельно оплатить новый период доступным способом.

4.4.12. Исполнитель не вправе использовать сохраненный способ оплаты для оплаты иных услуг, тарифов или дополнительных покупок, на которые Заказчик не предоставил отдельного согласия.

5.1. Информация, передаваемая на Вебинаре, Курсе, Консультации или публикуемая Исполнителем в Чате, является интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежит охране в соответствии с законодательством РФ. Распространение полученной информации в коммерческих целях, а также передача ссылки на доступ к информации третьим лицам недопустимы.

6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в соответствии с действующим законодательством РФ.

6.2. Заказчик несет ответственность за несоответствие указанной им информации при оплате информационно-консультационных услуг и осознает весь риск неблагоприятных последствий, связанных с ее неверным указанием. Исполнитель не проверяет достоверность предоставленных Заказчиком данных.

6.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Исполнителем / принятием услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы в сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика.

7.1. Настоящяя Оферта действует бессрочно.

7.2. Любая претензия должна быть передана на электронный почтовый адрес, указанный на Сайте, с указанием в теме письма «Спорный вопрос». Исполнитель отправляет претензию на электронный почтовый адрес Заказчика, указанный им в момент покупки права на получение информационно-консультационной услуги.

7.3. При отсутствии соглашения по спорному вопросу в течение 35 (тридцати пяти) дней со дня получения претензии Исполнителем или Заказчиком, заинтересованная сторона вправе обратиться в судебный орган Российской Федерации по месту нахождения Исполнителя.

7.4. Настоящяя Оферта может быть изменена Исполнителем в любой момент, в связи с чем на Заказчика возложена обязанность еженедельно проверять актуальность текста настоящей Оферты и внимательно читать все опубликованные изменения.

7.5. Исполнитель предпримет все необходимые меры по предварительному уведомлению Заказчика об изменении текста настоящей Оферты, в частности, посредством рассылок сообщений информационного характера на адреса электронной почты, указанные при покупке права на получение информационно-консультационной услуги. Тем не менее, обязанность Заказчика регулярно просматривать настоящую Оферту является приоритетной, и Заказчик не может предъявлять претензии к Исполнителю о своем несогласии с изменениями по основаниям неполучения соответствующего уведомления.

7.6. В случае если Исполнитель предоставил Заказчику право на получение Информационно-консультационной услуги на бесплатной основе, к таким услугам Закон «О защите прав потребителей» не применяется.

Право Заказчика на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей».

Заказчик имеет право потребовать возврат денежных средств, после уведомления Исполнителя не позднее, чем за 10 дней до предполагаемой даты расторжения Договора при условии возмещения Исполнителю фактически понесенных им расходов на:

• создание платных учетных записей;
• прочие расходы, понесенные Исполнителем в целях интересов Заказчика.

Отключение Автопродления означает отказ только от будущих автоматических продлений и само по себе не является досрочным отказом от уже оплаченного периода Подписки. В этом случае доступ сохраняется до окончания оплаченного периода, возврат за который автоматически не производится.

Для досрочного прекращения текущего оплаченного периода Подписки на Чат Заказчик должен отдельно сообщить Исполнителю о своем отказе от дальнейшего оказания услуги.

При досрочном прекращении Подписки на Чат стоимость фактически оказанной части услуги рассчитывается пропорционально количеству календарных дней, в течение которых Заказчику предоставлялся доступ, относительно общей продолжительности оплаченного периода.
Возврату подлежит стоимость оставшихся календарных дней оплаченного периода за вычетом документально подтвержденных фактических расходов Исполнителя, непосредственно связанных с исполнением Договора. Датой прекращения оказания услуги считается дата получения Исполнителем заявления Заказчика, если в заявлении не указана более поздняя дата прекращения.

В каких случаях деньги не возвращаются:

• когда Заказчик получил все материалы записанного Вебинара;
• когда Заказчик получил услугу Консультация;
• когда Заказчик получил все материалы записанного Курса.

Если вы не получили никаких доступов, ссылок и материалов Информационно-консультационных услуг, услуга считается не оказанной, и деньги возвращаются с учетом возмещения расходов Исполнителя.

Срок возврата денежных средств за оказание Информационно-консультационных услуг составляет 30 дней.

Фактическое время возврата средств на банковскую карту покупателя занимает от 3-х до 5-ти рабочих дней, но в некоторых случаях может занимать до 40 дней, зависит от банка эмитента, выпустившего карту.

Чтобы воспользоваться своим правом на отмену заказа, вы должны сообщить нам о своем решении с помощью заявления. Вы можете сообщить нам о своем решении по электронной почте, указанной на Сайте.

Свяжитесь с нами
Если у вас есть какие-либо вопросы о нашей Политике возврата и возмещения средств, свяжитесь с нами по электронной почте, указанной на Сайте.